Política de privacidad

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Cogollo Producciones SpA (la “Compañía”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través de esta política de privacidad (la “política”).

Esta política describe los tipos de información que la Compañía puede recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web ubicado en www.cogollo.vip (el "Sitio web") y las prácticas de la Compañía para recopilar, usar, conservar, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que la Compañía recopila:

• En el Sitio web (incluidas las versiones de escritorio y móvil).
• En correos electrónicos y otros mensajes electrónicos entre usted y la Compañía.
• Cuando interactúa con la publicidad y las aplicaciones de la Compañía en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.
• Cuando interactúa con el sitio web a través de plataformas de redes sociales de terceros.

No se aplica a la información recopilada por:

• La Compañía fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier tercero (incluidas las afiliadas y subsidiarias de la Compañía); o
• cualquier tercero (incluidas las filiales y subsidiarias de la Compañía), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde (o en) el sitio web.

Importante: Lea atentamente esta política para comprender las políticas y prácticas de la Compañía con respecto a su información y cómo la tratará la Compañía. Si no está de acuerdo con las políticas y prácticas de la Compañía, su opción es no utilizar el sitio web. Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta esta política y acepta la recopilación, el uso, la divulgación, la retención y la protección de su información personal por parte de la Compañía como se describe en esta política. La Compañía podrá cambiar esta política en una o más ocasiones. La Compañía considerará su uso continuo del sitio web después de que la Compañía realice cambios como su aceptación de los cambios, por lo tanto, consulte esta política con frecuencia para obtener actualizaciones.

¿Son bienvenidos los menores?

La Compañía no recopila ni solicita información de ninguna persona menor de 18 años ni permite que personas menores de 18 años se registren en el sitio web. El Sitio Web y su contenido no están dirigidos a niños menores de 18 años. En caso de que la Compañía sepa que ha recopilado información personal de un niño menor de 18 años, la Compañía eliminará esa información lo más rápido posible. Si cree que la Compañía podría tener alguna información sobre un menor de 18 años, comuníquese con la Compañía al correo contacto@cogolloproducciones.com.

¿Qué tipos de información recopila la Compañía sobre usted y cómo se recopila?

La Compañía puede recopilar varios tipos de información de usted y sobre los usuarios del sitio web, incluida información:

• Mediante la cual usted puede ser identificado personalmente, incluido su nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, RUT,  información de cuenta bancaria, o cualquier otra información que recopile la Compañía que se defina como información personal o de identificación personal;
• que sea sobre usted pero que individualmente no lo identifique, incluida su edad, o cualquier otra información opcional que proporcione sobre usted; o
• sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder al sitio web y los detalles de uso.

La Compañía recopila esta información:

• Directamente de usted cuando lo proporciona a la Compañía.
• Automáticamente mientras navega por el Sitio Web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Información que usted proporciona a la empresa

La información que la Compañía recopila en o a través del sitio web puede incluir:

• Información que usted proporciona al completar formularios en el sitio web. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrarse para utilizar el sitio web, registrarse para obtener una cuenta o comprar contenido. La Compañía también puede solicitarle información cuando informa un problema con el sitio web o un servicio.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se comunica con la Compañía.
• Sus respuestas a encuestas que la Compañía podría pedirle que complete con fines de investigación.
• Detalles de las transacciones que realiza a través del Sitio Web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través del sitio web o recibir un pago de la Compañía.
• Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web.

Información que la empresa recopila a través de tecnologías de recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con el sitio web, la Compañía puede utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, que incluyen:

• Detalles de sus visitas al sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
• Información sobre su dispositivo móvil y conexión a Internet, incluido el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información de la red móvil y el número de teléfono del dispositivo.

La Compañía también puede utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento de comportamiento).

La información que la Compañía recopila automáticamente son datos estadísticos y no incluye información personal, pero la Compañía puede conservarla o asociarla con información personal que la Compañía recopila de otras maneras o recibe de terceros. Ayuda a la Compañía a mejorar el sitio web y brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiendo a la Compañía:

• Calcule el tamaño de la audiencia del sitio web y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, permitiendo así a la Compañía personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese al Sitio Web.

Las tecnologías que la Compañía utiliza para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador) . Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Su navegador almacena cookies de forma asociada con cada sitio web que visita. La Compañía utiliza cookies para permitir que sus servidores reconozcan su navegador y le informan a la Compañía cómo y cuándo visita el sitio web y utiliza los servicios. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Pero si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a ciertas partes del sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, el sistema de la Compañía emitirá cookies cuando dirija su navegador al sitio web. Si desea obtener más información sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org.
• Galletas flash . Ciertas funciones del sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en el sitio web. Las cookies flash no se administran mediante la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies de Flash, puede acceder a sus herramientas de administración de Flash desde la página de Adobe. sitio web .
• Balizas web . Las páginas del sitio web (y los correos electrónicos de la Compañía) pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas (o abrió un correo electrónico) y para otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor). Si desea obtener más información sobre las balizas web, visite www.allaboutcookies.org/web-beacons/ .

La Compañía no recopila información personal automáticamente, pero puede vincular esta información a información personal sobre usted que la Compañía recopila de otras fuentes o que usted proporciona a la Compañía.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones del sitio web son proporcionados por terceros, incluidos proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza el sitio web. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle contenido específico.

La Compañía no controla las tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo las utilizan los terceros. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

Redes sociales y complementos de terceros

El Sitio Web puede incluir complementos de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo de complemento es el botón "Me gusta" de Facebook®. Cuando esté permitido legalmente, estos complementos pueden comunicarse y enviar información a la parte que proporcionó el complemento, incluso si no hace clic en el complemento. Esta información puede incluir su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo, y la dirección de la página web que está visitando en el sitio web. Cargar, usar o hacer clic en los complementos también puede colocar, leer y transmitir cookies. Estas cookies pueden contener un identificador único que la red social o un tercero le asigna. La carga, la funcionalidad y el uso de los complementos se rigen por la política de privacidad y los términos de la parte que proporcionó el complemento.

¿Cómo utiliza la Compañía su información?

La Compañía podrá utilizar la información que recopila para cualquiera de los siguientes fines:

• Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promover el sitio web.
• Para permitirle acceder y utilizar el sitio web, incluida la carga, descarga, colaboración y uso compartido de contenido.
• Para procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
• Para enviar mensajes transaccionales, incluida la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes; proporcionar servicio y soporte al cliente; y enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
• Para enviar comunicaciones promocionales, como brindarle información sobre servicios, características, boletines, ofertas, promociones, concursos y eventos.
• Para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con el sitio web y con fines de marketing o publicidad.
• Para investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado al sitio web y otras actividades ilegales.
• Personalizar el contenido, las funciones o los anuncios del sitio web.
• Para permitirle compartir contenido con los usuarios que usted designe.

¿Con quién comparte la Compañía su información?

La Compañía puede revelar información agregada sobre sus usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción.

La Compañía puede revelar información personal que recopila o que usted proporciona como se describe en esta política:

• A las subsidiarias y afiliadas de la Compañía.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que la Compañía utiliza para respaldar su negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la información personal confidencial y utilizarla solo para los fines para los cuales la Compañía se la revela.
• A los proveedores de servicios de pago para (a) procesar pagos; (b) prevenir, detectar e investigar fraude u otras actividades prohibidas; (c) facilitar la resolución de disputas, como devoluciones de cargo o reembolsos; y (d) para otros fines asociados con la aceptación de tarjetas de crédito o débito. La Compañía puede compartir su número de tarjeta de crédito o débito con proveedores de servicios de pago o redes de tarjetas para monitorear las transacciones con tarjeta en los comerciantes participantes y rastrear la actividad de canje con el fin de brindar servicios vinculados a la tarjeta.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o similar. procedimiento, en el que entre los activos transferidos se encuentra información personal en poder de la Compañía sobre los usuarios del Sitio Web.
• A terceros para comercializarle sus productos o servicios si no ha optado por no recibir estas divulgaciones. La Compañía exige contractualmente a estos terceros que mantengan la información personal confidencial y la utilicen únicamente para los fines para los cuales la Compañía se la revela.
• Para cumplir con la finalidad para la que lo proporciona.
• Para cualquier otro propósito revelado por la Compañía cuando usted proporciona la información.
• Con tu consentimiento.

La Compañía también puede revelar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro o para recibir pagos de la Compañía.
• Si la Compañía cree que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, sus clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

¿Qué opciones tiene sobre cómo la Compañía usa y divulga su información?

La Compañía le brinda la posibilidad de ejercer ciertos controles y opciones con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información. De acuerdo con la ley local, sus controles y opciones pueden incluir:

• Puede corregir, actualizar y eliminar la información de su cuenta.
• Puede cambiar sus opciones de suscripciones y boletines.
• Puede elegir si desea recibir o no ofertas de la Compañía.
• Puede elegir si recibió publicidad dirigida de la Compañía o de sus socios.

¿Cómo accede y corrige su información?

Puede ayudar a garantizar que su información de contacto y sus preferencias sean precisas, completas y actualizadas iniciando sesión en su cuenta. Para otra información personal que posee la Compañía, la Compañía le brindará acceso para cualquier propósito, incluido solicitar que la Compañía corrija los datos si son inexactos o los elimine si la Compañía no está obligada a conservarlos por ley o por razones legítimas. La Compañía puede negarse a procesar solicitudes que sean frívolas/vejantes, que pongan en peligro la privacidad de otros, que sean extremadamente imprácticas o cuyo acceso no sea requerido por la ley local.

¿Cómo protege la Compañía su información personal?

La Compañía ha implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, cambios y divulgación no autorizados. Toda la información que usted proporciona a la Compañía se almacena en sus servidores seguros detrás de firewalls. La Compañía cifra todas las transacciones de pago utilizando tecnología SSL.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando la Compañía le haya proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes del sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. La Compañía le pide que no comparta su contraseña con nadie. Además, la Compañía le insta a tener cuidado al proporcionar información en áreas públicas del sitio web. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio Web.

Sin garantías de seguridad: Aunque la Compañía toma las medidas apropiadas para protegerse contra divulgaciones no autorizadas de información, la Compañía no puede garantizarle que la información nunca será divulgada, alterada o destruida de una manera que sea inconsistente con esta política.

¿Dónde se guarda su información personal?

Esta política está destinada a cubrir la recopilación de información en o a través del sitio web de residentes de la República de Chile. Si visita el sitio web desde fuera de Chile, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse donde se encuentren los servidores de la Compañía y donde se opera la base de datos central de la Compañía. Es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de Chile y otros países no sean tan completas como las de su país. Tenga la seguridad de que la Compañía busca tomar medidas razonables para garantizar que su privacidad esté protegida. Al utilizar los servicios de la Compañía, usted reconoce que su información puede ser transferida a las instalaciones de la Compañía y a aquellos terceros con quienes la Compañía la comparte como se describe en esta política. Cuando proporciona información personal a la Compañía a través del sitio web, acepta el procesamiento de sus datos y la transferencia de sus datos a cualquier otro país en el que la Compañía o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios alojan estos servicios.

Política de no seguimiento

No rastrear ("Do Not Track") es una preferencia de privacidad que puede configurar en su navegador. DNT es una forma de informar a los sitios web y servicios que no desea que se recopile cierta información sobre las visitas a sus páginas web a lo largo del tiempo y entre sitios web o servicios en línea. La Compañía se compromete a brindarle opciones significativas sobre la información que recopila y es por eso que la Compañía le brinda la posibilidad de optar por no participar. Pero la Compañía no reconoce ni responde a ninguna señal de DNT mientras la industria de Internet trabaja para definir exactamente qué significa DNT, qué significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT. Para más información, visite www.allaboutdnt.com.

Enlaces a otros sitios web

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que la Compañía no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de esos otros sitios web. La Compañía alienta a sus clientes a estar atentos cuando abandonan el sitio web y a leer las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio web que recopile información de identificación personal.

Sin derechos de terceros

Esta política no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los usuarios del sitio web.

Solicitudes de eliminación de DMCA

El sitio web cumple con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). Si cree razonablemente que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido utilizado o publicado por un tercero sin su consentimiento contáctenos inmediatamente a contacto@cogolloproducciones.com

Al enviar un aviso de infracción de derechos de autor u otra comunicación (incluidas comunicaciones sobre el contenido almacenado o transmitido a través del sitio web), usted acepta que estas comunicaciones se reenvíen a la persona o entidad que almacenó, transmitió o vinculó el contenido abordado en su comunicación. para facilitar una pronta resolución. La Compañía envía avisos de infracción de DMCA (incluida cualquier información de identificación personal contenida en los avisos) tal como se envían a la Compañía sin ninguna eliminación.

Cambios en la política de privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, la Compañía puede cambiar esta política en una o más ocasiones, y a su exclusivo criterio. La Compañía alienta a los visitantes a consultar con frecuencia esta página para detectar cualquier cambio en esta política. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio en esta política constituirá su aceptación de los cambios.

Información del contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política y las prácticas de privacidad de la Compañía, puede comunicarse con la Compañía en contacto@cogolloproducciones.com